Как да изберете салон за красота: 12 проверки за хигиена, безопасност и качество

Рейтингът 5,0 вече не помага – 239 от 240 салона в каталога ни го имат. Ето кои 12 неща реално показват дали салонът е добър: от стерилизацията и регистрацията в РЗИ до начина, по който отговаря на критика.

Когато почти всеки салон има рейтинг 5,0, как да разберете кой е наистина добър? В каталога на Beautio 239 от 240 салона с рейтинг имат оценка 4,9 или 5,0. Рейтингът вече не различава. Ето какво го прави.

Чеклистът накратко

1. Стерилни инструменти, отворени пред вас
2. Еднократни консумативи и чисто бельо за всеки клиент
3. Регистрация в Регионалната здравна инспекция (РЗИ)
4. Видим списък на услугите и ценоразпис
5. Консултация преди процедурата
6. Въпроси за здравето ви
7. Тест за алергия при боядисване
8. Продукти с ясен произход
9. Портфолио с реални работи
10. Конкретни, скорошни отзиви
11. Професионален отговор на критика
12. Честност за това какво е възможно

1. Стерилизация

Инструментите, които могат да наранят кожата – за маникюр, педикюр, почистване на лице, епилация, пробиване на уши – трябва да се стерилизират, а не само да се дезинфекцират. Проектът на новата наредба на Министерството на здравеопазването описва точно как: автоклав (пара под налягане) при 121°C за 20 минути или при 134°C за 12 минути, или сух стерилизатор при 165°C за 2 часа.

Какво да видите: инструментите се вадят от запечатан стерилизационен плик пред вас. Пила за нокти и пемза обикновено са еднократни или лични.

2. Еднократни консумативи

Чиста кърпа, яка или хартиена лента около врата, ново ножче за бръснене, нов чаршаф на кушетката. Проектът на наредбата изисква индивидуално, неупотребявано бельо или еднократни консумативи за всеки клиент и почистване на работното място след всеки клиент.

3. Регистрация в РЗИ

Фризьорските, бръснарските и козметичните салони са обекти с обществено предназначение. Който открива такъв обект, трябва да уведоми регионалната здравна инспекция по чл. 36 от Закона за здравето. Според мотивите към проекта на новата наредба в регистъра на обектите с обществено предназначение са вписани над 24 000 обекта, в които се предоставят такива услуги. Регистрите се водят от РЗИ по области – може да проверите салона в регистъра на вашата РЗИ.

4. Ценоразпис и списък на услугите

Добрият салон има ясен ценоразпис – на място и онлайн. Проектът на наредбата изисква на видно място да има списък на услугите, които се извършват. Внимавайте с „цена от“ без горна граница при сложни услуги – поискайте оценка след консултация.

5. Консултация

Преди боядисване, изсветляване, лазер, пилинг или перманентен грим специалистът трябва да говори с вас, да огледа косата или кожата и да каже какво е реалистично. Ако ви „приемат директно на стола“ за сложна услуга, това е лош знак.

6. Въпроси за здравето

Добрият масажист, козметик или лазерен специалист пита за заболявания, лекарства, бременност и алергии. Това не е любопитство – от отговорите зависи дали процедурата е безопасна. Вижте например противопоказания за масаж.

7. Тест за алергия

При боядисване на коса, вежди, мигли и брада тестът за чувствителност 48 часа предварително е препоръка на производителите и NHS, а проектът на наредбата го прави задължителен. Повече в теста за алергия.

8. Продукти

Козметиката в салона трябва да отговаря на европейския регламент за козметичните продукти. Попитайте за марката. Особено внимавайте при гел лаковете (вижте забраната на TPO), продуктите за изправяне на коса (формалдехид) и пигментите за перманентен грим.

9. Портфолио

Търсете снимки на реални клиенти с подобна на вашата коса, кожа или нокти – не стокови снимки и не само интериор. При перманентния грим и цвета на косата – снимки след заздравяване или след няколко измивания.

10. Отзиви

Медианата в нашия каталог е 122 отзива на салон с рейтинг. Гледайте не оценката, а:

• колко скорошни са отзивите;
• дали описват конкретна услуга и майстор;
• дали има повтарящи се оплаквания – закъснения, натиск за допълнителни услуги, болка.

11. Отговор на критика

Как салонът отговаря на негативен отзив казва повече от десет положителни. Професионалният отговор предлага решение, а не обвинява клиента.

12. Честност

Най-добрите специалисти понякога казват „не“: „Това изсветляване ще увреди косата ви“, „При вашата кожа този лазер не е подходящ“, „С този нокът първо при лекар“. Ако всичко е „да, няма проблем“, бъдете внимателни.

Червени флагове

• инструменти, извадени от чекмедже, а не от стерилен плик;
• една и съща пила за всички клиенти;
• „ботокс“ или инжекции в козметичен салон – според мотивите към проекта на наредбата поставянето на ботулинов токсин в козметични салони е недобра практика, която новите правила целят да спрат; инжекционните процедури са медицински;
• натиск да купите пакет на място;
• липса на ценоразпис.

Повече данни – в нашето изследване на 755 салона. Какво предвиждат новите правила – в новата наредба за салоните. Започнете търсенето от каталога на салоните.